怎么开发茶叶客户,如何提高茶叶销量,如何开发新客户,如何做好茶叶营销等等。这些都是需要我们花时间去学习的。所以,我们要把时间花在学习上,不要要总是抱怨自己没有时间,不要总是埋怨别人没有时间。只有我们自己学会了,才能更好的为客户服务。如果我们不学习,就会被淘汰。所以我们必须不断的学习,不断的进步。这样才能在激烈的竞争中脱颖而出。我们的工作就是为客户提供优质的服务,让客户满意。
今日带同事熟悉产品 特地选了几个茶给她冲泡跟试喝 并分析做销售需要注意事项 及跟客人沟通交流 销售这个东西还是靠自己的 旁人讲只是建议 最主要还是得她自己要打开与客人沟通的屏障 主动跟客人聊天而不是推着她做销售 带个新人上手真的不容易
早上喝了这4款茶 找口感跟区别 滋味厚重的、柔甜的、醇和的等
很直观的看得出不同年份转化的汤色跟口感变化
针对她这个情况 我在网上找了些关于茶叶销售的技巧跟建议 希望有帮助
接待客人和做销售时,对于批发普洱茶的工作来说是非常重要的环节。以下是一些建议,帮助你们向新同事传授如何接待客人和做销售:
1.热情欢迎:当客人进入店铺或办公室时,用热情友好的态度迎接他们。微笑、握手或鞠躬都是传统的欢迎方式,让客人感受到您的诚意。
2.了解客人需求:在开始介绍茶品之前,先了解客人的需求和喜好。问一些开放性问题,以便更好地了解他们的喜好和需求。比如,问他们喜欢哪种茶,口味偏好,购买用途等。
3.展示产品:将各种普洱茶产品陈列在店铺或展示区域,以便客人能够看到茶的外观和包装。如果是线上销售,确保网站上有清晰的产品图片和描述。
4.产品知识:新同事需要了解各种普洱茶的特点、产地、加工工艺等。请确保他们掌握足够的产品知识,以便能够回答客人的问题和提供建议。
5.品尝体验:邀请客人品尝不同种类的普洱茶。品尝是一个很好的销售手段,能让客人更深入了解产品,从而做出购买决策。
6.个性化建议:根据客人的需求和喜好,向他们推荐最适合的普洱茶产品。例如,如果客人喜欢陈年的茶,就向他们介绍陈年普洱茶的优势。
7.介绍茶的益处:与客人分享普洱茶的健康益处和传统文化价值。这将帮助客人更好地理解并对产品产生兴趣。
8.提供专业建议:对于客人的疑问或犹豫,新同事应该以专业的态度回答,并提供合理的建议。避免强行推销,而是尊重客人的决策。
9.促销和折扣:如果有促销或折扣活动,及时告知客人,让他们在购买时感受到更多实惠。
10.跟进和服务:在客人购买后,新同事应该跟进订单处理和物流情况,并确保客人在收到产品后对质量满意。
11.建立客户关系:建议新同事在每次交往后记录客户信息,以便建立良好的客户关系。例如,通过电子邮件或电话保持联系,提供新产品信息等。
总的来说,接待客人和做销售需要热情、专业和耐心。确保新同事了解产品知识,注重与客人的沟通和了解需求,提供个性化建议,以及建立良好的客户关系,这将有助于提高销售效果并促进业务增长。
可以看得出她很认真学习 笔记也做了很多 还是得自我突破
因人的销售是最好的方法。
1.茶叶个人消费主要有如下三种:
(1)第一种是买茶送礼,这部分要求档次高,包装好。
(2)第二种是家里准备给客人饮用的,这部分一般也会选择中上等茶叶。
(3)第三种是真正爱喝茶的朋友,这类人不管春夏秋冬每天都是无茶不欢。
2.要卖茶给这三类客户,首先要让他们知道您在卖茶,这就要对茶叶店进行推广宣传了,酒香还怕巷子深就是这个道理。
3.在同客户沟通时,要求销售人员正确理解客户需求,聚精会神收集客户提供的有用信息,寻找潜在交易机会。
4.可以在本地的论坛、贴吧、个人博客、个人微信、头条号、一点资讯等互联网平台块,做规模化的软文推广。
5.茶叶属绿色食品,茶叶销售离不开泡茶环节。因此茶叶销售人员必须展现给顾客健康向上的精神面貌。上班期间不披头散发、不涂指甲油、不喷香水,衣着得体,微笑服务。
6.做独立小包装茶叶,作为赠品拉拉人气。赠品的包装要漂亮,附带微型小贺卡,礼品市场有卖,赠送时可搞活动,也可以赠送帖子里活跃粉丝。
你应该要先介绍自己茶叶生产的主要方向,红茶,白茶,普洱还是什么;地理位置,产地,图文详细最好,越详细越真实才能吸引更多的客户(这时候做生意越本真越长久,而且在知乎有很大的优势是如果你介绍的足够清晰内容质量高,可以一直传播)
1. 确定客户群体
根据自己产品的优势分列出目标客户,你的销售对象是茶叶店、微商、零售用户、还是重点集采等等是有不同销售策略的,如果你确实是厂家,提炼自己的卖点优势我觉得不是难事
2. 推广宣传顺势
现在的新媒体,自媒体非常发达,传播裂变化门槛低很适合自己做垂直领域的宣传,个人认为只要你做所在领域的深度一定会有收获
3. 环境氛围
茶叶店的内装饰设计主要用于激发顾客选购因素,有“锦上添花”之效。如货架柜台是茶叶店装修中极其重要的一个方面,通常需要是大方得体,线框顺畅,一般应采用木质,能够喷成仿红木,还可以用清漆做成木本色,那样能反映余茶叶和谐的统一性,同时能够做几个多宝格何一个小书柜,便于摆茶器和茶书用。除此之外,书画、花瓶、茶桌茶椅、茶器茶品等的选购与合理性放置也很至关重要。
4. 促销活动
在促销活动的细节上要精准把控受众心理,强调促销时间的重要性,促销时间一般安排在特定节假日前后,主要要考虑周末和假期长短等因素等,并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。
经营者必须力求创新,使茶叶加盟店的促销活动具有震憾力和排他性,让人们真正愿意购买你的产品,最起码也要记住你的品牌特性。
茶叶销售技巧与方法
“达成交易”,是做一个茶叶销售人员的起码条件;能否“扩大交易”,才能体现出你是否是一个一流的销售人员。以下介绍促成茶叶销售的六种技巧:一、二选其一当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,你可对准顾客说:“请问您要红茶还是绿茶的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。二、帮助准顾客挑选许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在茶叶品种、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而激情地帮对方挑选品种、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。三、利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。比如,推销员可对准顾客说:“这种茶叶只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或者,“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”四、买一次试用看看准顾客想要买你的产品,可又对茶叶没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对茶业有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
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