赢得AB型客户的方法(如何更好地开发客户，开发客户的方法有哪些)

赢得AB型客户的方法

★ 如果你是AB型的业务员

在血型中属于少数族类的AB型人，能够在这样的情形下相遇，实在是一个很难得的机会。在谈话中，彼此会发现，对方拥有自己身上的气质，心意容易相通，十分有安全感。AB型客户和AB型推销员的见面，彼此就好像是对方的镜子一样，容易了解对方的想法，所以如果有一方说谎，也很容易为另一方所识破。

但是在商场上，很多事情都是有利害关系的，仅凭以心会心，不足以构成强而有力的商务关系；尤其当契约成立的时候，双方的立场便形成对立，会有利害冲突的情形发生。身为推销员的AB型人，只能以诚恳的态度，激发AB型客户的购买欲，毕竟了解与信任是一回事，甘不甘心买下东西又是另一回事。而且同一血型的两个人，有可能因细节而吵架，甚至反目成仇，所以为了获取对方的信任，AB型的推销员，应该细心地对待AB型客户。

★ 如果你是B型业务员

对一个推销员而言，在客户面前沉默，并不是一件恐怖的事情，因为这正是一段思考的时间，也是一段缓冲的时间。B型的人可能常常有这种经验，突然在AB型客户面前说不出话来，或者突然说一些与原来话题不相关的事情，这种情形往往令B型人困扰不已。所以在AB型客户的眼里看来，B型推销员显得有些缅腆。但是正由于如此，B型的你，更容易敲开AB型客户的心。

B型的人，在对AB型客户做简报的时候，应避免使用主观而夸张的语调，并平缓自己激动的情绪，尤其不要言语含糊，以肯定而正确的态度打动AB型客户的心，是最正确的方法。即使报告突然中断，也没有关系，只要以诚恳而努力的态度争取客户，成功的可能性必然大大的提高。

★ 如果你是A型业务员

话少而态度不亲切，是AB型客户给人的印象，但是对A型的人而言，AB型客户并不是一个难以开发的客户，因为A型人习惯以自由的方式，和温暖亲切的举动，传达内心的意思，很少人能拒绝这样的对待方式，尤其是AB型的人。因为AB型的人总是面恶心善，外表看起来很冷酷，其实内心很善良。

但是这要在A型推销员所启开的话题，能引起AB型人兴趣的前提下，则很难打动AB型人的心。在交谈的过程中，有一点A型人要特别注意，那就是如果AB型客户一直保持沉默，并不意味着是坏的结果，也许是你的说服起了作用的关系。此时，A型推销员的你，最好静静地等待AB型客户对你提出疑问，并以诚恳的态度回答。还有一点绝对要避免的，就是谈及私事，这是取得AB型客户信任的第一要件，千万不可忘记。

★ 如果你是O型业务员

如果拿AB型人和O型人的性格待征做比较，将发现两者就好像两条平行线一样，相交会的机会实在很少。但是AB型客户和O型推销员在初见面的时候，发现双方都对自己深具吸引力。这时，AB型客户会被O型人的知性魅力所吸引，自然而然地沉醉在知性的气氛中，如果O型的你把握住机会，一切将十分美满。

AB型客户的自我表现欲很强，但是领悟能力较差，如果O型人发挥出议论长才，以批判性的言辞滔滔不绝，一定能吸引AB型客户的注意，并成为好的谈话对象。当然这样一来，免不了要引起一番争议，既然有辩论，一定有胜的一方，也有败的一方，如O型的人失败，那就表示这一次的推销是不会成功了。此外，如果AB型人的理论被攻破，则这笔买卖就要泡汤了。()

AB型客户，其实拥有O型人所难以了解的纤细面，如果在争论中败给O型人，觉得自己受到伤害，不管O型人的理论是否正确，只会将心紧紧地封闭起来，坚决拒绝再做买卖。因为一场争辩而失去一笔生意，实在是一件得不偿失的事，O型的你，应极力避免。

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如何更好地开发客户，开发客户的方法有哪些

1、建立关系，获得认可 （最最重要的！！）

这一步骤在整个销售过程中都最为重要，没有客户的信任、认可想要拿单不可能。而如何获取客户信任？八仙过海，各显其能吧。是否让客户觉得可靠、诚信？是否三观差不多？是不是足够专业？是不是积极回应？做个好的倾听者，听懂客户背后的意思。

2、访前规划

拜访前规划好见到客户可能出现的各种情况，以及想好遭到相应的拒绝后的反馈。一定要引起客户的兴趣、关注，另外，就是客户的信息越多越好。

3、明确客户主要问题

有的客户不清楚物流出现了什么问题，需要开发人员有敏锐的感知能力并加以引导。熟悉客户的行业，分销渠道，针对不同企业症状对症下药。这部分是检验一个人情商的试金步骤。要搞清楚客户的决策人，决策流程，以及每个人于公于私的需求。把握好节奏，一步步推进。

4、阐明并强调利益

在明确了问题后，就是画饼了。画饼是一个很有技术含量的活，卖的有技术的，叫情怀。卖的没含量的，就是装。通过这个环节，给客户营造自己公司是最佳选择的感觉。、

5. 获取并回应客户反馈

同理心征服客户。换位思考，站在客户的角度思考。客户就是上帝，坚决执行并落实。

6. 赢得承诺

看过以上的如何开发客户以及开发客户的方法有哪些的内容之后，是不是收获很多呢。

与客户建立良好关系的方法有哪些？

转载以下资料，仅供参考：x0dx0a x0dx0a　一、如何与客户建立良好的个人关系 x0dx0a不能与客户建立良好的个人关系的业务员，和客户仅仅是生意上的往来，很少能赢得客户的全力支持。业务员可以从以下几个方面来与客户建立良好的个人关系：x0dx0a1、 找到客户的兴趣爱好，使自己在某方面或某几方面与客户有共同语言并能作一些深入的交流； x0dx0a2、 在客户碰到困难的时候施以援手，雪中送炭比锦上添花更让人感动； x0dx0a3、 有事没事打个电话问候或登门拜访一下客户，或通过赠送一些小礼品让客户觉得你始终记着他； x0dx0a4、 诚心帮客户把市场做起来，把销量搞上去，让客户赚到钱； x0dx0a5、 在客户生日、开业纪念日及其他一些客户纪念日的时候，别忘了问候、祝贺一下。x0dx0a二、 如何培养亲和力，让客户愿意和你打交道 x0dx0a在这里关键你自己要做到：诚心为客户着想，真心帮客户做市场。还有，跟客户在一起、通电话等各方面联系、接触都要面带微笑。不管你心中有多愤怒，千万不要表露出来，人很容易忘记别的好的方面，却很容易记住别人做得不好的方面。 x0dx0a三、与客户的沟通方法 x0dx0a最直接有效的沟通方法是登门拜访，与客户面谈。一些不是很重要的事情或紧急的事情还可以通过电话、邮件与客户沟通。利用公司的刊物、公司的趋势、市场的最新行情、动向等等这些比业务员口头说的更有说服力。适当还可以开一些座谈会，以贯彻落实公司的市场思路、销售新政策。x0dx0a四、可以分等级的方法来管理客户、沟通客户 x0dx0a一类客户在销售额占该业务员的一半以上，这样的客户可能的只有一家，也可能有几家，占所有客户数的20%左右，如果你得不到他们的支持，业务员的工作将会无法正常开展下去，任务也很难完成。所以作为一名业务员至少要用一半的时间、精力及市场资源放在这些客户身上； x0dx0a二类客户在销售额中占该业务员30%左右，这样的客户数量占总客户数的60%左右，他们也是不可以轻以放弃他们。这类客户发展好了很有可能成为你一类客户，对这样的客户要多关心、沟通，鼓励帮助他们把业务做大、做好；x0dx0a三类客户你只要经常问候一下，偶尔表示一下给予他一点支持就行了，不可花太多的时间和精力放在他们身上。x0dx0a五、 如何让每一次拜访更有效率 x0dx0a业务员拜访效率普遍不高，白白浪费时间，也没做出什么太大的业绩。为了让你拜访更有效率，作为业务员应做到：x0dx0a1、 拜访前要做好计划，规划拜访路线、时间安排、洽谈主题、沟通等主要问题，不能走到哪算到哪；x0dx0a2、 每天要写拜访笔记，把与客户所交谈的事情、细节及需处理的问题记录下来，并计划好处理时间； x0dx0a3、 时刻记住拜访的目的：沟通问题解决问题、联络感情、调查了解市场情况。尽量做到多听少说，让客户把心里话全部说出来，这样才能发现客户的需求、才能有的放矢，说话做事能抓住要点。x0dx0a业务最初需要以下几点 x0dx0aa.不要急与求成.(用心对待,要有诚意) x0dx0ab.要了解你的产品.就象自己的小孩.(对它非常的熟悉) x0dx0ac.要了解同行的产品.找出不同,找出优点.完善. x0dx0ad.要看书,心理.礼貌.技巧.语言.爱好.忌讳等. x0dx0ae.要完善自己的素质. x0dx0af.要有毅力x0dx0a六、开门见山，直述来意 x0dx0a初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明 x0dx0a七、发名片 x0dx0a有时，我们一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户大多数人的关注。 x0dx0a首先，不要吝啬名片。每次去客户那里时，除了要和直接接触的关键人物联络之外，同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员，都发放一张名片，以加强对方对自己的印象。发放名片时，可以出奇制胜。比如，将名片的反面朝上，先以印在名片背面的“经营品种”来吸引对方，因为客户真正关心的不是谁在与之交往，而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。将名片发放一次、二次、三次，直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。 x0dx0a其次，在发放产品目录或其它宣传资料时，有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息，并以不同色彩的笔迹加以突出；同时对客户强调说：只要您拔打这个电话，我们随时都可以为您服务。 x0dx0a第三、以已操作成功的、销量较大的经营品种的名牌效应引起客户的关注：“你看，我们公司xx这个产品销得这么好，做得这么成功；这次与我们合作，你还犹豫什么呢？” x0dx0a八、投其所好 x0dx0a我们拜访客户时，常常会碰到这样一种情况：对方不耐烦、不热情地对我们说：“我现在没空，我正忙着呢！你下次再来吧。”对方说这些话时，一般有几种情形：一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客，他们谈判的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓；二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动，如打扑克、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题；三是他当时什么事也没有，只是因为某种原因心情不好而已。 x0dx0a九、找准对象 x0dx0a如果我们多次拜访了同一家客户，却收效甚微：价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长，等等。这时，我们就要反思：是否找对人了，即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。 这就要求我们在拜访时必须处理好“握手”与“拥抱”的关系：与一般人员“握握手”不让对方感觉对他视而不见就行了 x0dx0a十、端正心态，永不言败 x0dx0a客户的拜访工作是一场几率战，很少能一次成功，也不可能一蹴而就、一劳永逸。销售代表们既要发扬“四千精神”：走千山万水、吃千辛万苦、说千言万语、想千方百计为拜访成功而努力付出；还要培养“都是我的错”最高心态境界：“客户拒绝，是我的错，因为我缺乏推销技巧；因为我预见性不强；因为我无法为客户提供良好的服务……”，为拜访失败而总结教训。只要能锻炼出对客户的拒绝“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”的“四不心态”，我们将离客户拜访的成功又近了一大步

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