二十多年前,一位在纽约留学的中国大学生来到一家小旅店里打工,那家小旅店的生意不是太好,所以整个工作氛围都比较沉闷。
有一天下班前,员工们突然围着老板兴奋地大喊起来,小伙子好奇凑过去一看,原来是老板又给员工们“发福利”了。那些所谓的福利其实就是一些酒水饮料和一些包装食物,这位中国小伙子也得到了一份。下班后,小伙子留下来纳闷地问老板说:“我们的生意本来就不好,为什么还要发放这些额外的福利呢 ”
老板叹了一口气,说出了原委:旅店里的每个房间都和所有的宾馆客房一样,准备着酒水饮料和其它的包装类食物,而旅店因为不够专业,在这方面的成本都要远远高于食品超市,售价也自然要比超市贵很多,然而价格一贵,住客又不愿意去碰了,宁可从外面买来带到宾馆里吃,所以经常会有酒水饮料和袋装食物要过期变质,老板也只能在趁它们没有过期之前及时处理掉,当福利发放给员工。但这并不意味着不给客房提供酒水食物就行了,因为如果不提供,万一有时候客人不顾价格也要吃而旅店又无法提供时,可能就会被指责服务不周。
也正因此,在客房提供酒水食物,几乎对每一家宾馆旅店来说,都是一门横竖要赔钱的生意。小伙子听后,觉得这里面其实只是一个“成本投入”的问题,也就是说,只要能让旅店避开这个过高的成本投入,问题就迎刃而解了。几天后,他终于想出了一个办法,于是跑到老板面前,建议老板放弃那项食品销售权,把销售权无偿转交给隔壁的一家小超市。
“把食品销售权交给楼下的超市 ”老板觉得眼前这个小伙子简直是睁着眼睛说瞎话,“如果这是一个赚钱的销售权,别人当然会要,但那样的话我又不会同意,而现在它只是一个无论怎么做都是亏钱的销售权,我舍得给人,又有谁会要呢 ”
小伙子微笑着对老板详细讲解了一番之后,老板乐得直夸他能干。于是他连忙找到了隔壁的超市老板商量,因为向客房提供食品对超市来说没有任何投资风险,而且还能扩大销量,所以对方很爽快地答应了合作。从此,客房里的酒水食物就由超市负责提供,而旅店就免去了成本投入,同时,因为客房里的酒水食物是由超市直接提供的,所以售价和在超市里是一样的。除此之外,旅店的食品柜上还留有超市的电话号码,住客在有需要的时候只要打个电话,食物就会立刻送到。而旅店只需要做一件事就行了,那就是服务生每天上午都顺便对食品进行一次清点,让超市的人来补货。
这样一样,客房里的酒水食物对于顾客来说就非常实惠了,销量一增加,超市也从中得到了利益。表面上看起来,旅店只是不用继续往里亏钱了,没得到什么明显的好处,而事实上最大的受益者就是旅店,因为住客是在旅店里享受到了满意,自然也把这份愉悦和感激之情留给了旅店,对于商家来说,这是一笔取之不尽的财富。
一切正如那位小伙子所料,客户因为得到了在别处得不到的满意,所以这家旅店也越来越受人欢迎。经过20年的发展,旅店最终成为了纽约一家著名的星级酒店,而当初的那位中国小伙子,就是后来连续创造5项世界级销售记录、被誉为当今华人中最顶尖的成功学专家——陈安之。
无论是人是事,都难免会有缺陷或不足,在很多时候,你最应该做的不是努力改变它,而是彻底放弃它,有时候,放弃或许才是一种真正改变现状的有效途径。
法律分析:未经授权销售不一定违法,但是没有授权就没有代理权,也没有销售权,销售行为无效。代理人应在代理权限范围内行使代理权,不得无权代理。在未经授权的情况下销售他人品牌商品的,是属于侵权的行为,如果品牌是注册商标的,会构成侵犯商标权,要承担赔偿的后果。工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,应当从重处罚。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百六十二条代理人在代理权限内,以被代理人名义实施的民事法律行为,对被代理人发生效力。
第一百六十三条代理包括委托代理和法定代理。委托代理人按照被代理人的委托行使代理权。法定代理人依照法律的规定行使代理权。
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