处方院外化,药企与药店合作的3大思路(药房520活动策划方案)

处方院外化,药企与药店合作的3大思路

很多工业企业同仁们已经开始了处方院外化的征程，可是一谈起和药店的合作，就会倒一肚子苦水：进货扣率要求高，连锁药店进店费不能少，被主推竞品终端拦截......和药店合作处方院外化，真的就这么难吗？

实质上这是工商双方对处方院外化（DTP）模式的误解和惯性习惯使然。双方共同对处方院外化DTP模式的误解主要在于：将处方院外化和处方药零售混为一谈了。

据笔者的观察，这种混为一谈在各个企业和药店内广泛的存在，由于战略上没有区分清楚，导致后面的资源配置、队伍配置、渠道控制等都混乱了。

必须明白的，处方院外化与处方药零售的区别

在这里有必要重申一下处方院外化（DTP）与处方药零售的区别：

处方院外化（DTP），是通过医院推广队伍的临床推广工作，将医生的处方持续的引到院外专业药店，由执业药师进行审方验方后将产品售给患者（或者提供送药上门服务），并给予患者后续的持续用药咨询或者疾病病程管理工作。

其商业模式更接近于传统的处方药医院销售模式，只是增加了药店专业化的处方承接和患者的后续专业服务，因此这种DTP模式参照了医院进药顺加15%的扣率模式来确定进货扣率，双方合作的前提是处方的引流，基础是药店的专业，核心是患者的服务。

很多DTP合作模式都引入了公益协会的赠药等福利政策，也是对患者服务的升华。

处方药零售，核心驱动力是药店而非医院（只是会有医院处方的自然流出），核心队伍是药企的零售队伍而非医院队伍，核心操作方式是陈列促销教育主推等OTC运作方式，只是其中会请医生做讲者或者咨询服务。

处方药在药店零售参照了药店平均进货毛利率的要求，一般综合毛利在零售价的40%左右。处方药零售本质上是医药零售模式，主要依靠药店的主推和会员管理等药店的资源，所以企业对于药店的投入也要比较大。

由于将这两种模式混为一谈，药店对前来合作的药企按照零售的行规习惯性提出了扣率、进店费、是否主推的要求，而药企则怎么算账也不合适，双方合作不下去，丧失了大好的市场机会。

同时，处方药企业有一个惯性就是和医院合作时没有讨价还价的习惯，习惯性的对医院和招标办等的要求要么言听计从，要么“含恨而去”，不做更多的拉抽屉谈判，因为没有这个谈判地位。

所以处方药企业听到药店提出的条件，不善于灵活调整合作方式，只在YES和NO之间选择。须知药店和医院最大的不同是其完全市场化，只要能赚钱，赚可持续的钱（持续的客流量，较高的客单价和可观的毛利，注意这三个要素之间的均衡性，否则一个要素过大会导致另外的要素降低），才是王道。

理论上的毛利率不能转变为实际的毛利率，谈什么都是虚的，所以走错了可以调头，走对了可以加码。

处方院外化，药企与药店合作3大思路

因此，处方院外化，药企怎么与药店合作，我给出以下三个建议：

一、和药店讲清楚是做处方院外化，不是做处方药零售。

而是做持续的处方引流，引来高质量的患者流量，需要药店配套专业的服务来承接。处方院外化（DTP）的扣率也有一个行规，希望药店能接受。

如果此药店确实分不清楚，按照处方药零售的标准来要求处方院外化产品了，经过解释仍然不通，要么换合作的药店，要么先给药店洗脑，分清二者的区别。

二、如果药企的同一产品已经在药店有零售队伍在销售，又必须要在药店进行处方院外化，则按照以下原则执行：

1、必须分品规。做处方院外化的品规和做处方药零售的品规不一样，进店的扣率也不一样；

2、同一产品的不同品规不在同一家药店同时出现：将做DTP的药店分出来，专门放DTP的品规；将零售的品规放在其他药店，专门做处方药零售。DTP队伍和处方药零售队伍按照其不同模式和资源配置分别进行合作；

3、保持不同品规之间价格的稳定性。尤其是零售的品规不做打折降价的促销，可以做一些非价格或者说患者算不清价格的合法促销活动。因为价格一旦有波动，对于医生处方的引流工作将带来巨大的影响。

三、与药店进行“对赌式”的合作。

药店的最终目的是赢得顾客赚到利润，这是合作的根本。

药店提出的条件比较高，就是计划从与你药企的合作上获得多大的利益（举个极端的例子，如果药店认为你们药企的产品合作毫无前途，就会在进店费陈列费赞助费方面要你很多，最后你卖不动撤出药店时自己也赚到钱了），如果起始条件过于苛刻，则双方可能开始就上不到一条船上，或者在这方面耗费了大量的时间。

怎么解决这个矛盾呢？对赌式合作是其中一个方法。怎么对赌呢？举个例子，如果药店要求的进货扣率较高，商谈一个双方都能接受的最终药店要赚到的利润额，以较低的扣率先开始合作，如果在约定时间内达不到这个利润额，药企负责补偿全部或者部分差额，或者按照最初提出的扣率来结算。

这只是一个举例，但它的最大优点就是合作启动会很快，药企会按照自己的资源分配方式去开始行动，药店则会有一个利润安全线，所以一开始也会给予最大的配合。

药房520活动策划方案

　　为保障活动顺利开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的活动方案，活动方案具有内容条理清楚，步骤清晰的特点。活动方案的格式和要求是什么样的呢？下面是我帮大家整理的药房520活动策划方案（精选5篇），欢迎大家分享。

　　药房520活动策划方案1 　　一、活动主题

　　甜蜜情人节，甜蜜蛋黄派

　　二、活动门店

　　1、重点活动门店：家纺城药店、许巷药店、通元药店、皮都药店、双山药店、城北药店、百步药店。

　　2、非重点活动门店：xxxx医药其他门店

　　三、活动时间

　　xx月11、12、13、14日(重点活动门店)

　　xx月13、14日(非重点活动门店)

　　四、主要目标客户群

　　春节后返回工作岗位的青年务工者。

　　五、活动目的

　　1、针对春节促销活动没有覆盖返乡人群的缺陷，针对该部分人群进行一次促销活动;

　　2、发放现金券，固化客户群体，增加销售额和销售机会;

　　3、消化春节期间购进，尚未使用完毕的蛋黄派。

　　六、活动形式

　　购满(含购现金券，现金券可无使用限制)158元，送800克装福马蛋黄派一提。

　　药房520活动策划方案2 　　一、活动背景

　　情人节对于药店促销来说，机会不可放过，借机宣传并加强药店影响力度。

　　二、活动目的

　　加强药店外在形象，扩大知名度。

　　三、活动主题

　　xxx药店好礼大派送。

　　四、活动时间 ：

　　20xx年xx月5日至20xx年xx月20日

　　五、活动方式

　　打折、买赠

　　六、活动内容

　　9大惊喜，惊喜99

　　七、活动宣传

　　宣传单、dm单、展板、店外条幅。(有条件选择公交车身、报纸、电视广告)

　　八、活动预算

　　略

　　九、活动注意

　　活动前期：

　　1、做好派报计划：人员安排、线路安排，并填写《宣传单派发明细表》。DM商品、赠品、消费券是否充足。POP书写

　　2场气氛布置：吊旗、气球、彩带、横幅、端架堆头、促销车等布置。

　　3商品摆放：DM商品必须摆在显眼位置，并且一定要附有爆炸牌。根据库存和销量选择端架、玻璃柜面、货架一、二层中间。

　　活动期间：

　　1.店长要注意DM商品库存和及时补货，并根据销量做计划。

　　2.特价商品须做好防收购。

　　3.DM商品和特价商品必须插上“此商品不参与赠礼”小牌。

　　4.所有员工销售过程中请及时将货架商品整理整齐、补充。

　　5.注意加强防盗意识。

　　药房520活动策划方案3 　　一、活动背景

　　从以往的经验看情人节对于药店促销来说推动性都比较的大，所以，在这个特别的日子里，借机宣传并加强药店影响力度。

　　二、活动目的

　　加强药店外在形象，扩大知名度。

　　三、活动主题 将温暖传递亲人 把孝心带给身边的每一个

　　四、活动时间

　　五、活动方式打折、买赠、义卖

　　六、活动内容

　　活动一

　　1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。

　　2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。

　　3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。

　　活动二

　　本店开展xx老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于xx贫困基金，用于无钱就医的同胞。

　　凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。

　　七、活动宣传

　　宣传单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。

　　八、活动预算略

　　九、活动注意

　　1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。

　　2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。

　　3、赠品要提前准备，统一定做。

　　最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。

　　主题口号:

　　1、 真情回报，购物有礼，大型优惠活动

　　2、 专家现场免费义诊 ，仪器免费检测

　　3、 会员奖品大派送时 间:11月28日——11月30日

　　内 容:所有会员派送礼品，现场兑现积分奖品

　　1）、采取宣传页告知，电话逐个通知，每个会员均免费发放精美茶杯一个。

　　2）、会员按前期积分多少兑现场兑奖3) 、现场免费办理会员卡2、 专家现场免费义诊现场免费为顾客就诊，免费开据医药处方，仪器免费测量心血管，胃肠道，糖尿病，风湿等疾病，顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。

　　3、aa大药房购药送礼、抽奖大型活动活动期间，顾客购买商品满8元可获取礼品一份，礼品按购买金额对应提高。

　　购买商品满58元可参加现场抽奖一次，中奖率为100%。(多买多抽)

　　促销活动的难点:当前促销活动往往不被消费者关注，消费者参与热情不高，容易导至促销活动到场人数不够，活动效果不佳。

　　其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题，而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱，部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚，宣传的执行力度也不够。

　　故而，活动宣传单也需要进行精心的设计和创意，其关键还在于怎样投递，采取什么方式投递，投递的范围和密度。

　　常见的促销活动形式:

　　主要有三种，即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。

　　在具体的操作，特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的，特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送，会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值，达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的。现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。

　　一般说来，消费者接受活动信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。

　　一、促销活动的目的

　　通过丰富的活动形式，吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员)，形成参与和购买热潮，传播服务理念，形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。

　　二、活动内容

　　根据主题确定活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式，活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等，都是吸引目标人群必不可少的手段 。

　　三、活动前的准备工作

　　1、信息发布

　　①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各户高密度甩投，其宣传单总量为1万份，投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员。

　　②、从xx月xx日—xx月xx日开始发布促销活动广告信息。

　　③、在aa大药房门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为xx月xx日—xx月xx日。

　　3、现场布置活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。

　　（1） 写有活动主题的横幅。

　　（2） 突出活动主题内容的大幅展板和背板。

　　（3） 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。

　　（4） 咨询台、礼品（会员奖品）发放台、抽奖箱等等。

　　( 5 ) 义诊检测服务台 。

　　人员安排

　　（1） 安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡，便于识别和引导服务。

　　（2） 现场要有秩序维持人员。

　　（3） 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。

　　四、现场执行要点

　　1、 人员，活动物资准备就绪。

　　2、宣传人员现场派发宣传单，介绍活动内容，引导顾客进药店或参与义诊活动。

　　3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。

　　4、礼品在规定时间发放，不宜太早太晚，发放时登记会员资料、签字。

　　五、活动结束总结会

　　1、活动成败的分析报告(1)费销比的计算(2)到店顾客人数统计

　　2、新会员注册管理，活动后会员优惠政策的制定

　　3、顾客意见的整理与落实

　　药房520活动策划方案4 　　一、促销目的:

　　利用情人节这一特殊假日的特点，在其前后公众效应显著的一段时间，为烘托药店在节假日的营销气氛，结合自己的营销模式，提升门店核心竞争力，突显活动效果，加强客情沟通、药企合作及商品走量，并能根据顾客的消费心理来准确把握药店的销售脉搏进行一系列有针对性的推广活动。

　　1.吸引人流，使节日盈利效应最大化;

　　2. 制造重复消费模式;

　　3.延伸和充实品牌内涵。

　　二、促销思路:

　　1、用活动来吸引消费者，店外促销活动时，终端(例如药店)就充满人气,以人气带动药品销售;

　　2、提炼诉求产品卖点，在产品比对演示宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望;

　　3、设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高销售额;

　　4、让百姓形成“买的不是药，是健康”的氛围。

　　三、促销对象:

　　四、促销时间:

　　20xx 年4月29日到5月1日，根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者

　　五、促销主题:

　　迎情人节，好礼贺佳节

　　六、活动形式:

　　终端现场促销活动

　　七、促销活动方案 :

　　1、进店送温暖 情人节节假日期间，在店门口为每一位进店的顾客送上一杯暖暖的姜茶，让顾客身心舒畅，还未购物就能体验到促销人员的热情及公司对顾客的关爱。能增加顾客对公司的好感及激发对产品的兴趣。

　　2、捆绑销售

　　选择公司现有的普通家庭常备药品相互捆绑销售，并适当包装，将药品变成礼品，利用捆绑的价格和渠道优势，提升销售。礼品套餐可根据顾客的实际需要加减。

　　3、赠品销售

　　提供附加赠品，搭配销售;

　　赠品保证质量，档次符合，对象符合。如只要购买本公司的产品，再加0.1元即可获得精美小礼品，如符合春节喜庆氛围的.精美台历、挂历、春联、马年吉祥物、万年历等等，也可以搭配与健康相关的体重计、小药箱等。

　　4、抽奖销售

　　购物参与抽奖，采用集中开奖，普及面、中奖率适中，可信度高，不让群众感觉是以抽奖为噱头，而是实实在在给群众以实惠。如可迎合国人喜好“彩头”的心理，采用“摇钱树”，树杈挂满红包，凡购买公司产品满XX元的顾客,加1元就有机会摘下一个红包(每人限一次)，每个红包都有奖品可获得(小至牙膏、鸡蛋、抱枕等，大至测血压计等)，100%中奖率，保证奖品拿到手!

　　5、专家免费咨询指导

　　提供顾客消费信息咨询，现场提供顾客消费专业的帮助。

　　6、公关策略

　　赞助社会公益事业，可扩大企业品牌知名度和社会亲和力。如，活动期间每收益10元就捐出1元给贫困地区等。

　　七、促销操作流程及人员安排:

　　1、提前7天选定社区活动点，每个活动点附近选1-2家A类药店，联合开展，告知药店活动内容、时间及就陈列宣传方式、促销方式、礼品安全与店主达成共识，以点带面，逐步扩大推广范围。且需先与店方高层管理人员达成共识，活动中请他约束店内人员不得向促销人员索取促销品，活动结束后方可一次性赠送些小礼品以示友好;

　　2、人员安排:4-6人/组,选出组长，每一个执行人都有明确的岗位职责、培训手册及有专项检核督办奖罚规定;

　　3、活动前期准备:

　　3-1 争取附近药店配合，联合宣传(提前5天);

　　3-2 活动前期(提前3天)先向住户派发关于活动的宣传资料等，销售人员落实相关订单，确保活动当天卖场有充足库存;

　　3-3 完成清洁标准的陈列以及所有产品的明码标价和广宣品、促销品布置(提前1天)。

　　4、每次作好活动记录表、活动总结。

　　八、促销地点选择: 选择好适合作促销的地点，对于促销成功非常重要，最好具备如下条件:

　　1、销售量大;

　　2、地理位置好，有合适的促销场地;

　　3、人流量大、形象好、影响力大;

　　4、有自己的定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群相一致;

　　5、备选地点最好有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传和定价等。

　　药房520活动策划方案5 　　策划目的 ：提高开业期间的销售业绩。 从而为发展连锁作好铺垫。

　　策划思路 ：策划吸引消费者的活动让开业时杏康大药房就充满人气。

　　提炼诉求卖点 ：在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。

　　设计有诱因的促销方案 ：让消费者重复购买提高市场竞争力提高销售额。

　　策划方案 ：提炼诉求宣传卖点

　　xx社区理想药店 打造社区理想药店

　　价格低、服务好、质量过硬

　　足不出户也可以享受到真正的实惠

　　2、设计促销方案

　　方案1开业演出及开业仪式

　　——利用演出来吸引消费者

　　——全天演出

　　方案2向消费者告示“打造社区理想药店”

　　——突出“理想”也就是价格、服务

　　——用报纸向社会公告 ——用巨幅向社会公告

　　——在进门处向消费者告示或用吊旗告示造成价格低的强烈感觉

　　方案3开业有礼红包多多

　　——以2元的代金券设计成红包的形式

　　——开业期间见人发一张

　　——目的是引诱消费者产生购买行为

　　方案4每天推出特价药×款

　　——可以长期推行

　　——要推销售额大的影响才会大

　　方案6累计购药达×××元赠礼

　　——赠送实用的生活用品或者药品

　　——开业一个月后可考虑送其它低价高质的产品

　　方案7每天限时开展5折销售活动与药店、医院比

　　——开业1个月后推行

　　——与市场价比的5折

　　3、设计促销活动：

　　方案1人体广告宣传

　　——宣传点选择人群多的地方比如门店前路口、曙光路一线、

　　——选择人流量大的时候比如早晨上班、晚上下班的高峰期

　　——要有10人以上才有气势才有宣传效果

　　方案2每天一台戏连续10天

　　——开支控制在平均每天500—1000元以内

　　——以炒热场地为目的

　　——找文艺老师来合作操作青少年宫的老师

　　——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等

　　5、广告宣传

　　宣传卖点：xx社区理想药店落户

2019年，我国未来大健康产业发展的趋势是什么

2018年大健康行业分析：四方面推动成为商业蓝海，三大发展机会抓住市场风口 大健康产业"崭露头角"

2018的末梢，寒风凛冽，创业领域流量见顶，资本遇冷，大小公司纷纷重新调整组织架构抵御寒冬，而产业互联网和ToB成为了这个冬天最有温度的两个名词。

随着时代发展、社会需求和疾病谱的改变，大健康作为一种全新的全局理念应运而生。深耕智能技术以及研讨行业最新命题，已经成为新时代必须把握的趋势，作为产业互联网最耀眼的明珠，大健康产业毫无疑问已经崭露头角。

大健康产业发展空间巨大 预计2018年市场规模将达5.4万亿元

中国大健康产业尚处开发初期，发展空间巨大。据前瞻产业研究院发布的《中国大健康产业战略规划和企业战略咨询报告》统计数据显示，2013年中国大健康产业市场规模已突破2万亿元。到了2016年中国大健康产业市场规模增长至3.2万亿元。截止到2017年中国大健康产业市场规模达到了4.4万亿元，预计2018年中国大健康产业市场规模将达5.4万亿元。

2013-2018年中国大健康产业市场规模统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

1、政策方面，健康领域近年来频遇政策暖风，日前已被提高到国家发展战略的高度：《“健康中国2030”规划纲要》明确提出健康服务业总规模于2020、2030年超过8万亿元和16万亿元，“健康中国”的战略必将成为推动国内大健康领域的最有力推手。此外，在有效保障基本医疗和健康服务的前提下，支持社会力量提供多层次多样化的医疗健康服务”的政策导向，更进一步证实大健康领域未来的广袤商业版图。

2020-2030年中国健康产业市场规模目标统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

2、市场方面，消费升级迅猛来袭，随着国民消费水平的提高，人们越来越注重品牌与服务，着眼于提高生活质量及增值服务，大健康产业的搭建，恰恰解决了越来越多受益于科技进步的亚健康状态消费者痛点。

3、科技的进步，也成为大健康领域生态搭建的强力推手。移动互联网作为第四次科技革命来袭，其后跟随而来的物联网、可穿戴设备、VR、AI、前沿生物技术、大数据分析、人工智能等相继火爆，都为大健康的发展提供坚实的基础。

4、投资方面，近年来，阿里投资10亿开办“阿里健康”、腾讯布局医疗AI引擎、百度着眼链接医患+人工智能、万达狂砸1440亿元布局医疗领域、富力地产投资新型国际医院……互联网巨头们看准风口，纷纷投资布局大健康领域。马云更曾言：“下一个超越我的人，一定在健康领域!”

科技发展、消费升级、人口老龄化加剧的今天，所有的风都向着健康医疗汇聚，大健康产业就像是身处风暴中心的婴儿，亟待出现一个行业领先的巨头，破开风暴引领产业前行。在政策、市场、科技和投资的共同导向下，大健康产业领域高速成长，发展迅猛，俨然已是一片商业蓝海。

而大健康领域未来的蓝海中，如何切实看到机会?

1、互联网医院是最大“蛋糕”，善用自媒体借势。搭建大健康产业垂直细分领域平台，不失为一个好的选择。春雨医生、丁香医生、好大夫、微医及儿科问诊平台等医生咨询科普平台，近年来愈发频繁地出现在人们的视线当中。

顺者生逆者亡，在移动互联网浪潮飞速发展的时代下，顺应时代潮流者，总能更好地生存下来。在移动互联网普及的当下，丁香医生作为大健康产业下的医生咨询平台，其存在感无疑远远超过其他同类行业产品。几乎化身为网红的丁香医生，在移动社交领域的布局及辟谣系列的火爆，无疑都为它今天的成功，画上了浓重的一笔，让它始终领跑同类型产品。通过自媒体社交产品的频繁闪现，将自身品牌的价值与存在逐渐根植于消费者的心中，算的上是一个较为成功的案例。

腾讯投资的好大夫、春雨医生、微医等同类产品，虽然相较于丁香医生多年来竖立的形象要弱上许多，但始终都活跃在医疗问答产品的第一线，这也从侧面反映出大健康领域对此类互联网产业的需求，还远未达到峰值。

此外，领域细分至儿科类的问诊大健康平台，也将会成为一个不小的风口，人口老龄化加剧的同时，8090后逐渐成为婴幼儿类产品的主力军，他们在子女身上的消费能力，绝对不容忽视。

互联网医院平台的搭建，能够链接到大健康领域的方方面面，无疑是眼下最大的一块市场“蛋糕”。

2、精准医疗或成另一个蓝海

精准医疗，宏观上包括个性化诊断及个性化治疗。细分包括：基因测序、基因诊断、免疫诊断及基因治疗、干细胞治疗、免疫治疗等。精准医疗的兴起与发展，基于生物样本库和临床大数据等科技及网络信息技术的发展普及。

医院能够获得庞大的用户数据，而在此前，这些数据通常不能发挥太大的作用，而随着互联网科技发展，大数据分析兴起，人工智能崭露头角，所有庞大的患者数据，都将能通过机器分析对比匹配，最终给予每个患者最贴近的个性化精准治疗，甚至预测出患者将来的病况及走向，制定最为科学可靠的防治方法。

精准医疗细分领域内的基因检测，同样得益于大数据分析的兴起。

基因检测是通过血液、其他体液、或细胞对DNA进行检测的技术。通过分子生物学和分子遗传学的手段，结合已有的生物DNA样本库，检测出目标DNA分子结构水平或蛋白表达水平是否异常。

针对普通人群，它能检测我们身体中具有什么样的“疾病易感基因”，决定我们是不是高危人群，它为疾病高危人群的筛查，提供了更明确的标准和清晰的思路;针对已病患者如癌症患者，基因检测可针对标记物进行分析与鉴定，从而精确寻找到疾病的原因和治疗的靶点，指导靶向药选择，提高疾病诊治的效益。

目前，市面上精准医疗相关的机构公司鱼龙混杂，提供类似服务的机构公司已超过3000家，涉及的领域极多，但测试水准良莠不齐。不过不可否认，在不远的将来，基于大数据库的精准医疗将大放异彩。

3、大健康理念引导下的衍生产业不容忽视

大健康的全局理念，围绕着人的衣食住行以及人的生老病死，关注各类影响健康的危险因素和误区，提倡自我健康管理，是在对生命全过程全面呵护的理念指导下提出来的。它追求的不仅是个体身体健康，还包含精神、心理、生理、社会、环境、道德等方面的完全健康。提倡的不仅有科学的健康生活，更有正确的健康消费等。它的范畴涉及各类与健康相关的产品，因此一切有可能涉及的领域都被囊括其中，无所不容。此间尤为突出的类别，当属大健康生态农业及医疗保险。

互联网+和大健康的概念，切实催生了大健康生态农业及其周边相关联动产业。如果说移动互联网是其萌生的根本和基石，那么大健康全局理念就是它的发展导向。一切由科技连接，一切又都被导向自然与健康。互联网科技优化了农业产业资源配置，促使其迅猛发展，而大健康的全局理念又引导农业最终走向健康自然。未来打造一个健康稳固的生态农业IP，或许会收获意想不到的惊喜。

移动互联网浪潮及大健康理念共同催生的，还有铺天盖地的网上医疗保险产业链。受益于中国大健康产业2020年的8万亿规模预算，健康险市场也将进入全面增长，基本医疗保险制度存在显著缺陷，为商业健康险创造巨大空间。预计到2020年，我国商业健康保险保费有望达到5000亿元到7000亿元，成为与财险、寿险并列的三大业务板块。

硝烟弥漫的蓝海市场，终将因厮杀泛红，就看谁能把握住大健康风口的机遇，以此斩开风暴，化身巨人。至于最终谁能成为领跑大健康领域的巨人，让我们拭目以待。

如何看待卫生院大处方？

2010年1-3月，我们在浙江、福建、北京、湖南和湖北等地的调研中发现，基本药物零差价制度不仅没有降低药价、减轻患者药费负担，还扭曲了基层医疗机构的药品购销行为，使盛行于二、三级医院的商业贿赂行为蔓延到基层医疗机构。

众所周知，由于现有医疗体制存在的弊端，二三级医院采购药品时普遍存在返利和回扣现象，而且返利和回扣加在一起往往占到药品零售价的40-60%，所以二三级医院的名义采购价（往往也是政府招标价）明显高于药企实际得到的采购价，中间的差额即为二三级医院的返点、回扣及营销费用。例如，一个药品的名义批发价是10元，药企实际到手的采购价一般不超过3元，剩下7元中大约有6元以返点和回扣的形式给了医院、医生及其他相关个人，1元作为营销费用留在了批发环节。最后在销售环节，二、三级医院还可以合法加价15%，即以11.5元卖给消费者，具体如图一所示：

而二三级医院之所以偏好以高批发价采购药品，很大部分原因在于15%的加价率管制政策的实施，即医院药品的零售价格最高只能在采购价的基础上增加15%。因此，为了增加利润，医院自然偏好采购高价药。原来采购价3元的药，医院卖6元，赚3元。实行15%加价管制政策后，同样的药品，医院加价0.45元，如果将采购价抬高到10元，同样的药品，医院就可以加价1.5元，合法的利润就增加了1.05元。此外，医院和医生再通过返点和回扣拿到6元的药品收益。

在基本药物制度实施以前，卫生院药品销售不受15%加价率管制政策约束，而是由卫生院按照市场情况自主确定零售价格，只要不超过国家最高零售价即可。零售价与采购价之间的差价归卫生院所有，采购价越低，获利也就越多。由于卫生院面临着零售药店和诊所的竞争，其零售价格不能高出竞争对手太多。为了盈利，卫生院会竭尽全力压低采购价，尽管加价率平均达到100%，但由于采购价很低，其零售价甚至还低于现在的政府招标中标价，更低于国家发改委规定的最高零售价。在这一机制下，卫生院有很强的动力通过与供应商谈判来降低药品采购价，这种药品价格形成机制是通过充分的市场竞争形成的，也是相对真实合理的价格。

因此，在推行基本药物制度以前，卫生院采购药品很少有返点和回扣现象，也基本没有药价虚高问题。而采购同一药品，二三级医院的采购价（政府招标价）显著高于卫生院的采购价，也是业内公开的秘密。上述例子中那个药品，卫生院就以3.1元的采购价(含0.1元配送费)购入，然后加价100%，以6.2元价格卖给患者，具体如图二所示。但由于二三级医院和卫生院实行的是不同的药品购销和定价制度，两者井水不犯河水，互不相干。

然而，基本药物制度的实行，将基层医疗机构纳入到政府集中招标采购制度内，要求卫生院和二三级医院按照统一的政府招标价采购药品。而在这一制度下，卫生院就再无可能以此前较低的采购价买到药品。

首先，药企不可能会按照此前卫生院较低的采购价参与竞标，因为其竞标的药品不仅针对卫生院，还供应给许多的二、三级医院。一个省份基本药物中标价是公开信息，如果药企以此前卫生院的实际采购价中标，则意味着在全国所有省份招标的中标价都要大致维持于这一价格。但是以这一价格中标，这些药品就很难再进入二、三级医院，因为在如此低的价格下，药企没有足够的利润空间向医院提供返点和回扣，也无法让医院通过加价15%获得尽可能高的加价收益。同时，为激励卫生院采购中标药品，药企也必然会采取返点和回扣等营销手段。但如果按照以前的实际批发价参加招标，药企是没有足够的利润空间进行返点和回扣的。

其次，零差价制度是一种更为严格的加价率管制政策，它和15%的加价率管制政策存在同样的弊端，即药价越高越受医疗机构青睐。在此制度下，卫生院不能合法加价赚钱，但是它却完全有能力通过索要返点和回扣的方式私下谋利。由于绝大多数基本药物同一品种中标企业有多家，卫生院拥有选择权，从而拥有索要返利和回扣的能力，竞标药企也很清楚这一点，所以在投标价格中必须预留返点和回扣空间。这一药品投标和购销模式不过是此前公立医院药品购销模式和政府集中招标采购模式的简单复制，药企轻车熟路，卫生院也早已耳濡目染，双方完全是心有灵犀、一拍即合。

因此，实施零差价制度后，到底采购哪家药企的药品，卫生院的主要考量因素是返点和回扣的高低。药品质量基本不在卫生院考虑之内，因为政府集中招标已经遴选过质量。换句话说，只要选购的是中标药品，即使出现质量问题承担责任的也应该是招标机构而不是卫生院，况且卫生院及其医生也没有能力判断药品质量，尤其是此前没有使用过的基本药物。

最后，药品的成本乃至批发价格与销售量相关，医疗机构的采购量越大，供应商的平均成本越低，给出的批发价格就越低。但问题是省级集中招标只能确定中标价格，不能确定一个省份的采购量。因此，在无法判断销售量的情况下，制药企业只能保守地报出较高的竞标价格，避免出现中标价偏低、采购量小所导致的供货亏损的尴尬境地。

总结来看，上述情况的出现意味着基本药物制度事实上形同虚设，老百姓的药费负担也难以下降。

保险企业资源差异化配置的思路

案例提供：王进学
我国拥有4700多家药品生产企业，其中年销售收入不足5000万元的企业占70%以上。多、小、散、低、同质化竞争仍将是我国医药行业的长久之痛。那么，对于众多的小型普药企业而言，如何才能在惨烈的竞争中脱颖而出呢？
企业的基本竞争战略有3种：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。企业必须从这三种战略中选择一种，作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度；要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色，让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值；要么企业致力于服务某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。
对于众多的小型普药企业而言，几乎没有什么成本优势，惟一可行的战略是将差异化战略和集中战略有机结合，集中资源与能力，在某一点上通过差异化竞争寻求突破，即：差异化聚焦战略。
一般来说，竞争可以分为六个层面，从价格层面、质量层面、功能层面、服务层面、技术层面，一直发展到品牌层面。对于中小医药企业而言，除部分企业已经建立一定的品牌优势外，大家在价格、技术、质量、功能层面上没有什么明显区别，剩下的只能拼服务。
在有限的资源和能力下，没有多少优势的小企业，必须认真分析研究自身所处的竞争环境，充分研究竞争对手，同时，认真评估自己的资源和能力，集中优势兵力，找准一个突破口，杀出一条血路。也就是说，必须找出与他人不同的策略和方法，只有这样，企业才能摆脱被动挨打的境地，领先他人一步，率先达到衣食无忧的“小康”阶段。Z药业建厂已经50多年，以生产、销售OTC中成药为主，处方药销售依靠招商代理模式，市场基本上限于省内。由于各种原因，企业在品牌建设、研发与技术、市场网络、队伍建设等方面一直没有大的突破，企业规模长期徘徊在三、五千万元。经过仔细筛选，Z药业发现治疗结石的产品T生产厂家较少，具有一定的产品卖点：纯中药制剂，效果较好。同时具有一定的区域优势：虽然开发的医院较少，但有几家的科室主任认同度较高。此外，当地结石病发病率较高，但还没有出现突出的强势品牌。因此，企业决定加大学术推广力度，优先做大产品T。
企业依托区域性专业学会的专家，与代理商密切配合，通过积极参加省级学术会议、医院推广会、科室会、临床观察、论文发表、专业杂志刊登广告等形式，使原有医院的销量有了较大提高，并开发出一批较高质量的医院。产品T的销量在省内同类品种中名列前茅，由原来的2000多万上升到近5000万。
由于资源和能力的限制，招商代理模式是很多中小企业的无奈选择。但大部分企业除了拼价格外，忽视了代理商管理、学术推广等其他市场管理的策略与方法。而事实证明，单纯拼价格鲜有成功者。Z企业通过加强学术推广，不但密切了与代理商的合作关系，还大大提高了市场占有率。
Z药业的成功之处，就是将差异化战略（营销模式由简单的招商代理增加学术推广、公共关系，实际上属于服务差异化战略）和集中化战略（集中资源于一个产品、一种策略和一个区域性市场，是产品集中化战略、地区集中化战略，外加策略集中化战略）有机结合，即差异化聚集战略。“点突破”的威力
季伟（上海柏青传播机构运营总监）
Z药业的情况具有广泛意义。和它一样，众多制药企业面临着如下无法突破的现状：营销模式上已经习惯了代理制，渠道控制上显出乏力；品种上面临着同质化问题，缺少特色；整体实力上，无法快速形成全国性的营销系统。
而从企业长远发展的角度看，企业又必须走出这种格局，以增强企业的综合竞争力。否则，在全国性品牌和区域性品牌的合力绞杀下，企业不可能偏安一隅，只会被无情地绞杀。
怎么办？这是众多有雄心、有抱负的企业家们迫切需要解答的问题。尤其在部分产品进入“基本药物目录”、“国家医保”或部分“省医保”后，这种希冀营销突围、快速发展的美好愿望，便在内心不可遏制地“心生呼啸”。
Z企业的解决策略，是一种相对理想和稳妥的方式。聚焦竞争少、有卖点、区域市场容量较大、有一定终端资源的产品T，然后按照处方药的学术推广常规方式，在终端的广度上做开发，在深度上促进上量，获得了显著的市场业绩。
从市场竞争的角度看，这是一剂众多制药企业普适性的营销突围“药方”。这种策略可以概括为“点突破”式的聚焦策略，通过主动改变营销资源的投入方向，在产品、市场上集中兵力，形成局部竞争优势，同时能轻装上阵发挥速度优势，快速获得品牌和销量的提升，进而改变企业的生存方式和发展模式。
我们知道，大企业有规模优势，但大象鼻子怕钻，这为“点突破”策略的胜利提供了基础。对于发展型企业，只有聚焦，才能让企业不断抓住属于自己的机会，产生累积效应。把最初的优势保持并不断扩大，让企业的未来获得保障。
聚焦单个产品，以形成带动渠道、拉动终端、提升市场和销售系统的根本性武器；聚焦少数市场，以形成根据地市场，探索经验，为更大范围地作战建立大后方。这是一种简单、有效、常识性的营销方式，但要获取成功，仍需要把每一环节做透。
在产品一端。其一，必须选对产品。选择产品就是选择一种命运。产品选不好，吃力不讨好。在品种选择上，核心是要考量市场容量、成熟度、集中度、竞争品牌、细分机会、产品竞争力和政策性身份等指标。Z药企的产品T，就是一个典型的缝隙市场选择。如果这是一个心内科中药，其市场操作恐怕是很难获得类似业绩的。其二，在品牌规划上，要抢位。发现和抢占市场空白概念，快速占有。产品的定位或概念必须单一、锐利，打造品牌知名度和概念接受度，先进入心智，再考虑忠诚。这对于处方药营销来说，是套路化模式，但关键是品质性提升和执行上的精益化。
在市场一端。其一，在市场上要聚焦，集中销售资源和有限资金，人员配置、资金支持、物力支持和市场深度研究与推进上要跟进，打歼灭战。一个朴素的真理是：贪多嚼不烂。拥有一个市场70%的份额比拥有7个市场各10%的份额强得多。减少以前广种薄收的方式为深耕细作。善于根据区域差异，量身定做推广模式。先“做一条小池塘里的大鱼”，再逐步稳健地延伸、拓展到其他细分部分。其二，要重视区域市场的资源整合。包括行业行政部门、分销商、终端医生资源，深度开发地方市场，依照品种特点，向所在区域的医院、药店或第三终端延伸。不断巩固自身的区域竞争优势。
千万别小看这种看似游击战的策略，很多大品牌是从打游击战慢慢壮大起来的。举个行业外的例子“立白”。最初其创始人陈凯旋在粤东做洗衣粉经销商，1991年他才以OEM形式创立了立白品牌。为规避汰渍与碧浪，陈凯旋避开大城市，主攻农村市场。陈凯旋首先把家乡普宁县建成样板市场，以此吸引周边经销商加入，4年后就占领了潮汕地区。1996年，立白开始在广东扩大销售区域，主打外资品牌无暇顾及的中高档空白市场，并以此为据点杀出广东省外，成为全国知名品牌。中小企业营销对策
■杨昌顺
该案例其实还不能称之为案例，只能说是Z药业治疗结石产品的营销操作思路简述。当然，这种思路是比较正确的，可惜的是文章没有描述具体操作细节，而这些细节的展现，才能真正给人以深刻启发。由于案例过于简单，因此无法就事论事，只能宏观地表达一些看法。
1.小药企之惑
在中国，绝大部分药企的资产都在三、五千万上下，可是，像Z药业这样，50多年了，规模还始终徘徊在这个水平，确实不多见。企业发展不好，借口很多：体制原因、产品原因、缺人才……
对策：下定决心
这些借口，其实也都有道理，毕竟企业管理牵涉方方面面，在笔者看来，有一个方面是关键，那就是老板的决心。只有老板下定决心，破釜沉舟，义无反顾，哪怕是背水一战也在所不惜，企业才可能由小变大，由弱变强。企业员工才能深刻领悟老板的意图，于是人心所向，企业也就起来了。
2.中国药企群聚效应
Z药业“以生产、销售OTC中成药为主，处方药依靠招商代理模式，市场基本上限于省内”。笔者发现，中国药企的区域性特征非常明显：如江苏药企擅长于自建队伍扎扎实实经营医院处方药，以扬子江、恒瑞等为代表；北方的药企以原料药打底，制剂也发展得有声有色；江西以广告产品打天下；西南的中药相对保守，市场取得极大突破；而安徽大搞“大物流”卖货了，结果是不少药企被外地企业收购，能生存且蓬勃发展的实在不多，例如今辰药业。
对策：瞄准标杆
产业群聚有一个好处，就是大家互相学习竞争，对门的发展比自己好，自己有压力，不会产生“比上不足比下有余”的想法。Z药企之前发展一直不好，或许没有找到自己的“榜样”，没有模仿的对象，或者没有被竞争对手压得“濒死”的感觉。因此，中小企业的发展路径其实是最容易找的，就是去研究比自己规模稍大，发展势头良好的直接竞争对手，把他们作为标杆，他们做什么，自己也做什么，然后再想一点点他们还没做的，就可以在竞争中胜出。Z药企已经取得一定突破，接下来就是赶紧给自己找一个标杆，瞄准标杆，励精图治。
3.招商支持缺失
中国超过80%的药企都依赖招商或是普药流通销售药品，其中能够提供专业支持的很少。一方面，代理商要求代理价格越低越好，作为企业来讲，好像是该给的都给的，剩下的就该代理商自己去做了；另一方面，大量的小招商企业根本就没有能力提供专业支持。
对策：Z药业思路
Z药业明确结石产品操作思路之后，通过一系列专业化方式和渠道推广产品，取得良好效果。根据一般的经验，50年都没有崛起的药企，必然存在专业能力欠缺的问题，案例没有交代这个问题是如何解决的，一般来讲，外部引进一个合格的市场部经理即可；案例也没有交代产品在学术推广之前关于学术内容产生所需要的一系列过程，这个甚至比推广本身还重要。
4.不要动就提“战略”
文末刻意总结为几个“战略”模式，姑且不论贴切与否，中国众多药企已经拥有过多的“空灵”，更多的是需要把工作做得更加认真细致！
对策：扎实练好内功
至于如何练内功，业内已经有无数专家在不断重申，无外乎质量、组织、人员、专业等等，不再赘述。

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