实体书店受疫情冲击严重生存艰难

受疫情影响，国内实体书店遭受的冲击严重，再加上未找到合适的线上盈利模式，实体书店多年来一直是靠线下营销的模式单腿走路。

“在疫情之前，我们基本没有网上的销售和运营等相关业务的开展。” 一些实体书店的老板说到。

然而疫情让实体书店意识到，线上或许能成为实体书店新的增长极。

3月9日，单向空间书店创始人许知远联合薇娅、淘宝直播发起“保卫独立书店”直播。讲解6分钟，99元的盲袋销量突破3000件；新山书店2月6号开始，运营微信群+微店，收入从最初的338.8元，开始增长到每天2000元左右。

广西师大出版社市场部副主任黎金飞，和书店打交道多年，他认为书店线上线下一定要结合，尤其是在线上要投入更多的关注。他建议，书店可以借鉴互联网的用户思维：“之前是不知道读者是谁，也不知道读者的喜好。书店可以有这种用户思维，从读者到用户的角度去积累大数据，有用户精准画像。”

在此次疫情中，新山书店通过线上社群的方式，进一步勾勒书店的用户画像。“我们此次一共建了9个社群，可分为书+精神思索类、咖啡餐食为主的生活方式、音乐花艺、亲子4个领域。

“其中最有效果的是“新山书友群”和“新山野兽群”（咖啡餐食生活方式类别），都分别各自裂变出新群，群活跃度都很高，拥有近千群友。”

突然暴发的疫情，倒逼书店思考并探索线上的转型与出路。“今年几何书店将继续完善线上管理，更加重视社群管理。” 另外也会深入了解消费者渴求，通过丰富多样的活动，将文化生活的方方面面展现在消费者面前，培育新的市场。

“新山書屋与新山café目前已开通美团外卖，涵盖品牌下的书籍、文创、生活家居、咖啡、餐食等产品类别。”这将成为团队未来一段时间的线上重点探索，此外我们也在筹备淘宝店。

某种程度上，这次疫情对书店的生存能力也是一次检验，也是促使书店转型发展的一个机遇。如何维护好社群，拓展线上线下多种渠道等问题，在将来或许是实体书店需要着眼的重点。

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